Retourbeleid

Beste klant, 

Als groothandel werken wij dagelijks met grote en vaak zware goederen. De handling hiervan brengt aanzienlijke kosten met zich mee.

Professionele aankoop: Om misbruik te vermijden, geldt vanaf 01-07-2023 een standaard retourkost van 20% van het aankoopbedrag bij teruggave van goederen.

Particuliere aankoop: Bij een retour op basis van een kasticket wordt het aankoopbedrag omgeruild in de vorm van een cadeaubon.

Niet-retourneerbare producten

De volgende producten kunnen niet worden teruggenomen:

• Producten op bestelling, waaronder op maat gemaakte goederen

• Graszaad en andere kiemgevoelige producten

• Aaltjes of artikelen met een vervaldatum

• Bulkmaterialen

• Producten zonder originele verpakking
  

Alle geretourneerde artikelen worden steeds nagekeken op schade. Beschadigde of gebruikte goederen kunnen niet worden aanvaard.

Heb je vragen over onze retourvoorwaarden?

Neem gerust contact op — we lichten het graag verder toe.

Lees zeker ook onze ALGEMENE VOORWAARDEN